Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μια Υπηρεσία του Διαδικτύου, η οποία επιτρέπει τη συγγραφή, αποστολή, λήψη και αποθήκευσημηνυμάτων με χρήση ηλεκτρονικών συστημάτων τηλεπικοινωνιών. Γενικά ο όρος «ηλεκτρονικό ταχυδρομείο» αναφέρεται στο σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Διαδικτύου που χρησιμοποιεί το Simple Mail Transfer Protocol πρωτόκολλο, σε δικτυακά συστήματα που βασίζονται σε άλλα πρωτόκολλα μεταφοράς μηνυμάτων, αλλά και σε διάφορα συστήματα μηνυμάτων σε μικρά δίκτυα, υπερυπολογιστές, κλπ που επιτρέπου στους χρήστες τους να στέλνουν μηνύματα μεταξύ τους για την υποστήριξη ομαδικής συνεργασίας. Τα συστήματα σε τοπικά δίκτυα ή σε δίκτυα intranet είναι πιθανόν να βασίζονται σε ιδιωτικά πρωτόκολλα, που υποστηρίζονται από το συγκεκριμένο σύστημα, ή να είναι τα ίδια πρωτόκολλα που χρησιμοποιούνται στα δημόσια δίκτυα. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χρησιμοποιείται συχνά για τη μεταφορά ανεπιθύμητων μηνυμάτων σε μεγάλο όγκο αλλά υπάρχουν προγράμματα που μπορούν να «φιλτράρουν» και να σταματήσουν ή να σβήσουν αυτόματα τα περισσότερα.
Κατηγορίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα χαρακτηριστικά τουςΥπάρχουν 3 κατηγορίες mail:
- το web mail
- το POP3 mail
- και το IMAP mail
Web mail
Το Web mail είναι αρκετά διαδεδομένο τα τελευταία χρόνια και αυτό γιατί δεν χρειάζεται εγκατάσταση και συμπλήρωση διάφορων στοιχείων του λογαριασμού mail (όπως διακομιστής εισερχομένων και εξερχομένων) όπως γίνεται στην περίπτωση του POP3 και του IMAP. Η αποστολή, η λήψη και η διαχείριση των email στην κατηγορία αυτή γίνεται με την χρήση ενός οποιουδήποτε web browser (όπως ο Mozilla Firefox, ο Internet Explorer κτλ). Το μόνο που χρειάζεται για να δημιουργήσει κάποιος ένα web mail είναι να μπει στο site της υπηρεσίας ή της εταιρίας που προσφέρει web mail και να κάνει το λεγόμενο sign up (εγγραφή) δίνοντας την επιθυμητή διεύθυνση , τον κωδικό πρόσβασης και μερικά άλλα στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, χώρα κατοικίας κτλ.
Ένας άλλος λόγος που το web mail κέρδισε πολλούς χρήστες, είναι το γεγονός ότι τα email που δεχόμαστε ή που στέλνουμε, αποθηκεύονται στον server της εταιρίας/υπηρεσίας που μας παρέχει τον λογαριασμό mail, με αποτέλεσμα να μπορούμε να τα διαβάσουμε / επεξεργαστούμε / οργανώσουμε από οποιονδήποτε υπολογιστή έχει σύνδεση με το Internet, σε αντίθεση με το POP3 όπου τα emails αποθηκεύονται στον υπολογιστή στον οποίον είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα διαχείρισης του mail. Μερικές διάσημες υπηρεσίες web mail είναι οι: Google, Hotmail και Yahoo. Στην Ελλάδα το in.gr προσφέρει την υπηρεσία InMail.
POP3 mail
Το Post Office Protocol 3 είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος λήψης emails. Όταν κάποιος μας στέλνει ένα email, αυτό αποθηκεύεται πρώτα στον server της εταιρίας/υπηρεσίας που μας παρέχει το mail, μέχρι να το διαβάσουμε με ένα πρόγραμμα διαχείρισης email (mail client), όπως Thunderbird και Windows Live mail, οπότε και μεταφέρεται στον υπολογιστή μας. Για να διαχειριστούμε τέτοιου είδους mail, πρέπει πρώτα να ρυθμίσουμε σωστά έναν mail client, σύμφωνα με τις πληροφορίες της εταιρίας/υπηρεσίας που μας το παρέχει και που μας έχει γνωστοποιήσει (στην ενότητα Προσθήκη ενός λογαριασμού mail παρουσιάζουμε τον τρόπο που ρυθμίζουμε έναν mail client). Μπορεί να μην έχουμε την δυνατότητα διαχείρισης των emails μας από οποιονδήποτε υπολογιστή, όπως στην περίπτωση του Web Mail, έχουμε όμως άπειρες άλλες δυνατότητες που προσφέρουν οι mail clients (όπως ο Thunderbird και το Windows Live Mail) σε σχέση με μια απλή web εφαρμογή η οποία ανοίγει με έναν browser (όπως την περίπτωση του Web Mail). Τις δυνατότητες αυτές θα τις αναλύσουμε μια προς μία στις ενότητες που ακολουθούν.
Στην κατηγορία mail αυτή χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο SMTP για την αποστολή emails.
POP3 mail συνήθως μας παρέχουν οι εταιρίες παροχής Internet (όπως HOL, Otenet, Forthnet κτλ). Επίσης όποιος νοικιάζει χώρο σε κάποιον server για το site του μπορεί εύκολα, μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης του server αυτού (cPanel, Plesk, κτλ), να δημιουργήσει POP3 mails. Στην ενότητα Δημιουργία email με χρήση του cPanel περιγράφεται η διαδικασία αυτή
IMAP mail
Το Internet Message Access Protocol συνδυάζει δυνατότητες των δύο προηγούμενων κατηγοριών, δηλαδή επιτρέπει την παραμονή των emails στον server ακόμη και μετά το άνοιγμα τους όταν και αποθηκεύονται στον υπολογιστή μας. Έτσι έχουμε την δυνατότητα να διαχειριστούμε τα emails μας από οποιονδήποτε υπολογιστή έχει πρόσβαση στο Internet αρκεί να ρυθμίσουμε έναν mail client. Και στην περίπτωση αυτή λοιπόν, όπως και στην περίπτωση των POP3 mail, για να διαχειριστούμε τέτοιου είδους mail, πρέπει πρώτα να ρυθμίσουμε σωστά ένα πρόγραμμα διαχείρισης emails. Η διαδικασία προσθήκης ενός IMAP λογαριασμού σε έναν mail client δεν διαφέρει από εκείνη της προσθήκης ενός POP3 λογαριασμού
Δεν προσφέρουν όλες οι εταιρίες και τα τρία είδη emails. Οι περισσότερες από αυτές προσφέρουν Web mail και POP3, ενώ υπάρχουν και ελάχιστες, μια από αυτές είναι και η Google, η οποία προσφέρει και τα τρία. Πιο διαδεδομένες κατηγορίες mail είναι το Web Mail και το POP3, ενώ το IMAP χρησιμοποιείται αρκετά σπάνια.
Μέτρα για την προστασία του απορρήτου στην ηλεκτρονική αλληλογραφία
Αν ο λογαριασμός ηλεκτρονικής αλληλογραφίας σας παραβιάστηκε πρόσφατα ή αν τρίτοι απέκτησαν πρόσβαση σε αυτόν, θα πρέπει να αλλάξετε άμεσα τον κωδικό πρόσβασής σας.
Κάποιος έχει κλέψει τους κωδικούς πρόσβασης στο email μου / προφίλ μου. Τι μπορώ να κάνω;
Aν το άτομο που υπέκλεψε τους κωδικούς σας δεν τους έχει αλλάξει πρέπει να τους αλλάξετε άμεσα και αν θεωρείτε ότι έγιναν κάποιες παράνομες ενέργειες να ενημερώσετε τις ιστοσελίδες για το περιστατικό.
Αν το άτομο έχει αλλάξει τους κωδικούς συμπληρώνετε την παρακάτω φόρμα π.χ. στο Facebook:
Πηγή
http://www.avgi.gr/article/10965/7878979/metra-gia-asphale-periegese-sto-diadiktyo-kai-prostasia-aporretou-ton-epikoinonion( 27/11/2017)
https://el.wikipedia.org/wiki/Ηλεκτρονικό_ταχυδρομείο (30/11/2017)
http://www.adae.gr/cybersecurity/enimerosi-christon-kai-syndromiton/enimerosi-gia-prostasia-toy-aporritoy-ton-epikoinonion/ilektronikes-epikoinonies/(30/11/2017)
http://www.wlearn.gr/index.php/2010-07-29-17-58-43/210--mail- (30/11/2017)
Κατηγορίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα χαρακτηριστικά τουςΥπάρχουν 3 κατηγορίες mail:
- το web mail
- το POP3 mail
- και το IMAP mail
Web mail
Το Web mail είναι αρκετά διαδεδομένο τα τελευταία χρόνια και αυτό γιατί δεν χρειάζεται εγκατάσταση και συμπλήρωση διάφορων στοιχείων του λογαριασμού mail (όπως διακομιστής εισερχομένων και εξερχομένων) όπως γίνεται στην περίπτωση του POP3 και του IMAP. Η αποστολή, η λήψη και η διαχείριση των email στην κατηγορία αυτή γίνεται με την χρήση ενός οποιουδήποτε web browser (όπως ο Mozilla Firefox, ο Internet Explorer κτλ). Το μόνο που χρειάζεται για να δημιουργήσει κάποιος ένα web mail είναι να μπει στο site της υπηρεσίας ή της εταιρίας που προσφέρει web mail και να κάνει το λεγόμενο sign up (εγγραφή) δίνοντας την επιθυμητή διεύθυνση , τον κωδικό πρόσβασης και μερικά άλλα στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, χώρα κατοικίας κτλ.
Ένας άλλος λόγος που το web mail κέρδισε πολλούς χρήστες, είναι το γεγονός ότι τα email που δεχόμαστε ή που στέλνουμε, αποθηκεύονται στον server της εταιρίας/υπηρεσίας που μας παρέχει τον λογαριασμό mail, με αποτέλεσμα να μπορούμε να τα διαβάσουμε / επεξεργαστούμε / οργανώσουμε από οποιονδήποτε υπολογιστή έχει σύνδεση με το Internet, σε αντίθεση με το POP3 όπου τα emails αποθηκεύονται στον υπολογιστή στον οποίον είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα διαχείρισης του mail. Μερικές διάσημες υπηρεσίες web mail είναι οι: Google, Hotmail και Yahoo. Στην Ελλάδα το in.gr προσφέρει την υπηρεσία InMail.
POP3 mail
Το Post Office Protocol 3 είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος λήψης emails. Όταν κάποιος μας στέλνει ένα email, αυτό αποθηκεύεται πρώτα στον server της εταιρίας/υπηρεσίας που μας παρέχει το mail, μέχρι να το διαβάσουμε με ένα πρόγραμμα διαχείρισης email (mail client), όπως Thunderbird και Windows Live mail, οπότε και μεταφέρεται στον υπολογιστή μας. Για να διαχειριστούμε τέτοιου είδους mail, πρέπει πρώτα να ρυθμίσουμε σωστά έναν mail client, σύμφωνα με τις πληροφορίες της εταιρίας/υπηρεσίας που μας το παρέχει και που μας έχει γνωστοποιήσει (στην ενότητα Προσθήκη ενός λογαριασμού mail παρουσιάζουμε τον τρόπο που ρυθμίζουμε έναν mail client). Μπορεί να μην έχουμε την δυνατότητα διαχείρισης των emails μας από οποιονδήποτε υπολογιστή, όπως στην περίπτωση του Web Mail, έχουμε όμως άπειρες άλλες δυνατότητες που προσφέρουν οι mail clients (όπως ο Thunderbird και το Windows Live Mail) σε σχέση με μια απλή web εφαρμογή η οποία ανοίγει με έναν browser (όπως την περίπτωση του Web Mail). Τις δυνατότητες αυτές θα τις αναλύσουμε μια προς μία στις ενότητες που ακολουθούν.
Στην κατηγορία mail αυτή χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο SMTP για την αποστολή emails.
POP3 mail συνήθως μας παρέχουν οι εταιρίες παροχής Internet (όπως HOL, Otenet, Forthnet κτλ). Επίσης όποιος νοικιάζει χώρο σε κάποιον server για το site του μπορεί εύκολα, μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης του server αυτού (cPanel, Plesk, κτλ), να δημιουργήσει POP3 mails. Στην ενότητα Δημιουργία email με χρήση του cPanel περιγράφεται η διαδικασία αυτή
IMAP mail
Το Internet Message Access Protocol συνδυάζει δυνατότητες των δύο προηγούμενων κατηγοριών, δηλαδή επιτρέπει την παραμονή των emails στον server ακόμη και μετά το άνοιγμα τους όταν και αποθηκεύονται στον υπολογιστή μας. Έτσι έχουμε την δυνατότητα να διαχειριστούμε τα emails μας από οποιονδήποτε υπολογιστή έχει πρόσβαση στο Internet αρκεί να ρυθμίσουμε έναν mail client. Και στην περίπτωση αυτή λοιπόν, όπως και στην περίπτωση των POP3 mail, για να διαχειριστούμε τέτοιου είδους mail, πρέπει πρώτα να ρυθμίσουμε σωστά ένα πρόγραμμα διαχείρισης emails. Η διαδικασία προσθήκης ενός IMAP λογαριασμού σε έναν mail client δεν διαφέρει από εκείνη της προσθήκης ενός POP3 λογαριασμού
Δεν προσφέρουν όλες οι εταιρίες και τα τρία είδη emails. Οι περισσότερες από αυτές προσφέρουν Web mail και POP3, ενώ υπάρχουν και ελάχιστες, μια από αυτές είναι και η Google, η οποία προσφέρει και τα τρία. Πιο διαδεδομένες κατηγορίες mail είναι το Web Mail και το POP3, ενώ το IMAP χρησιμοποιείται αρκετά σπάνια.
Μέτρα για την προστασία του απορρήτου στην ηλεκτρονική αλληλογραφία
Αν ο λογαριασμός ηλεκτρονικής αλληλογραφίας σας παραβιάστηκε πρόσφατα ή αν τρίτοι απέκτησαν πρόσβαση σε αυτόν, θα πρέπει να αλλάξετε άμεσα τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Μην χρησιμοποιείτε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας για την πρόσβαση σε άλλους ιστότοπους.
- Μην ανοίγετε συνημμένα αρχεία που προέρχονται από άγνωστους τρίτους ή από μη έμπιστες πηγές. Όταν λαμβάνετε ηλεκτρονικό μήνυμα, ακόμη και από φαινομενικά έμπιστες πηγές (όπως π.χ. τράπεζες), εξετάστε προσεχτικά την προέλευσή του πριν ανοίξετε ένα σύνδεσμο που περιέχεται σε αυτό, γιατί μπορεί να σας οδηγήσει σε ιστοσελίδα που, ενώ φαίνεται ίδια με τη νόμιμη, είναι πλαστή.
- Μην στέλνετε τους κωδικούς πρόσβασής σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι νόμιμοι ιστότοποι, που προσφέρουν ηλεκτρονικά υπηρεσίες, δεν θα σας ζητήσουν ποτέ να στείλετε τους κωδικούς πρόσβασής σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Παρακολουθήστε τη δραστηριότητα των λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως τις συνδέσεις στον λογαριασμό σας, τυχόν αλλαγές στον κωδικό πρόσβασης ή στα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την ανάκτηση των κωδικών σας (προσθήκη μιας εναλλακτικής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ενός αριθμού τηλεφώνου). Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε ύποπτη ένδειξη, θα πρέπει άμεσα να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης.
- Παρακολουθήστε την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν παρατηρήσετε ότι πολλά μηνύματα στον λογαριασμό σας δεν μπορείτε να τα βρείτε ή εάν παρατηρήσετε ότι από τον λογαριασμό σας στέλνονται άγνωστα μηνύματα, αλλάξτε άμεσα τον κωδικό πρόσβασης.
- Επιβεβαιώστε ότι η αλληλογραφία σας δεν προωθείται σε κάποια διεύθυνση που δεν έχετε ορίσει εσείς. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ανεπιθύμητη προώθηση, καταργήστε την άμεσα.
- Στην περίπτωση που είναι εφικτό, ενεργοποιήστε τη διαδικασία επαλήθευσης σε δύο βήματα (two step verification) για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας (π.χ. με την αποστολή ειδικού κωδικού μιας χρήσης στο κινητό σας τηλέφωνο).
- Μην παραλείπετε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας, ειδικά εάν έχετε συνδεθεί από έναν κοινόχρηστο υπολογιστή (π.χ. από μια βιβλιοθήκη ή ένα Internet cafe). Έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να εξακολουθείτε να είστε συνδεδεμένοι, ακόμα και αφού κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης.
- Κρυπτογραφήστε μηνύματα ή συνημμένα αρχεία που περιέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες.
Κάποιος έχει κλέψει τους κωδικούς πρόσβασης στο email μου / προφίλ μου. Τι μπορώ να κάνω;
Aν το άτομο που υπέκλεψε τους κωδικούς σας δεν τους έχει αλλάξει πρέπει να τους αλλάξετε άμεσα και αν θεωρείτε ότι έγιναν κάποιες παράνομες ενέργειες να ενημερώσετε τις ιστοσελίδες για το περιστατικό.
Αν το άτομο έχει αλλάξει τους κωδικούς συμπληρώνετε την παρακάτω φόρμα π.χ. στο Facebook:
Πηγή
http://www.avgi.gr/article/10965/7878979/metra-gia-asphale-periegese-sto-diadiktyo-kai-prostasia-aporretou-ton-epikoinonion( 27/11/2017)
https://el.wikipedia.org/wiki/Ηλεκτρονικό_ταχυδρομείο (30/11/2017)
http://www.adae.gr/cybersecurity/enimerosi-christon-kai-syndromiton/enimerosi-gia-prostasia-toy-aporritoy-ton-epikoinonion/ilektronikes-epikoinonies/(30/11/2017)
http://www.wlearn.gr/index.php/2010-07-29-17-58-43/210--mail- (30/11/2017)